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iPhone iOS14.4 PCの「iTunes」から、アップデートできない。失敗する。

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iOS 14.4 アップデート失敗

Windows パソコンの「iTunes」で iOS の更新を催促する画面が出たので、iPhone を iOS14.4 にアップデートしようとしましたが、かなり実行時間が経過し、エラー「iPhone をアップデートできませんでした。不明なエラーが発生しました。」となりアップデートに失敗しました。

2回挑戦しましたが、同じエラーで更新できず。

そのまま、iPhone 単体でアップデートをするも何故か同じエラーでした。

調べると、アップデートできない問題が報告されているようです。

Apple は放置とか?

パスコードのロック解除で概ね改善する傾向との情報がありましたが…
今回は、解除しませんでした。

無事アップデートが完了しました

まず、iPhone を取り外しパソコン内のアップデートデータを削除(必要ないため)

ファイルの場所

「C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates\(アップデートファイル)」

「iPhone Software Updates」フォルダごと削除しました。

アップデート手順

1】iPhone 本体を再起動

「設定」⇒「一般」⇒「システム終了」から電源OFF → 電源ON

2】「設定」⇒「一般」⇒「iPhoneストレージ」の中にある iOSデータ(アップデート用のデータ)がないことを確認

3】iPhione 単体で iOS14.4 にアップデート実行 (WiFi使用)

「設定」⇒「一般」⇒「ソフトウェア・アップデート」から実行

無事 iOS14.4 にアップデートが完了しました。

結局、環境により、パソコンの「iTunes」からでは、iOS のアップデートができないようです。
注意しましょう…

コメント

  1. shippona より:

    既に14.5以降はWindows10ベースのitunesではOSのアップデートができなくなりました。
    その一手としてiphone側のパスコードを解除したら上手く行きましたね。
    とはいえ面倒くさいので、OSのアップデートは端末単独でやる様にしてitunesは曲の管理とバックアップ用だけにしてます。

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