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Windows アップデート失敗 インストール エラー - 0x80071160 - 0x800f0983

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Windows アップデート インストール エラー

Windows Update を実行していると 100% までいくのですが、正常に終了せず失敗・エラーになってしまいます。
再試行したり、アップデートデータのキャッシュをクリア・再起動して何度実行してもエラーになります。

20台ほど実行しましたが、1台のみの現象です。

インストール エラー - 0x80071160
インストール エラー - 0x80071160

数回実行したときのエラー ↓

インストール エラー - 0x800f0983
インストール エラー - 0x800f0983

参考

考えられるエラーの原因

・0x80071160

システム ファイルの破損またはセットアップの問題がある。
コンポーネントストアを管理しているデータベースが破損している、または不具合でエラーが発生している。

・0x800f0983

コンポーネント ストアに問題がありエラーが発生している。

おそらく致命的なエラーで、コンポーネント ストアに問題がある可能性が高くなりました。

解決を試みる

1】管理者実行コマンド

「dism /online /cleanup-image /restorehealth」を実行すると
エラー:4448で終了します。 (リソーステーブルに破損を検出)

エラー:4448

2】Windows Update で問題を解決する (修復バージョン)

「設定」→「システム」→「回復」で、「Windows Update で問題を解決する」→「今すぐ再インストール」を実行

Windows Update で問題を解決する
修復バージョン

通常はこれで回復するはずですが、当該パソコンは運悪く Windows11の要件 を満たしていなかったため、残念ながら途中で停止され回復することはできませんでした。

3】Windows の修復 インプレースアップグレード

最終手段として、Windows の ISOイメージ からすべてを引き継ぎ再インストール・インプレースアップグレードすることにしました。

(※要件を満たしていないため、強制アップデートを行っています)

結果、1か月ほど前のリビジョン・ビルド になりましたが、その後 Windows Update を実行し最新のビルドにすることができました。

考察

おそらく最初のエラーが発生する前に当該パソコンの Windows Update を実行した際に急いでいたために途中でネットワークを切断したのかもしれません。これが致命的なエラーにつながった可能性があります。

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