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「HP Smart」が勝手にインストールされる 不具合

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HP Smart が勝手にインストールされる

HPのプリンターを使用していないのに、勝手に「HP Smart」がインストールされる不具合があります。

複数のパソコンを使用していますが、現時点で Windows11 のパソコン1台のみ確認しています。

判明したきっかけは、突然「ユーザー アカウント制御」の画面が表示され「HP Smart」が変更を実行しようとしていることで警告が表示されました。

ユーザー アカウント制御

HPのパソコンでもなくHPのプリンターも使用していないので疑問に思い、ウィルスの可能性もあるので詳しく調べていたら、Windows(Microsoft)の不具合であることが判明しました。

2023年12月に表示されましたが、あまり気にせず「いいえ」で閉じそのままにしていたら2024年1月に再度表示されました。

不具合が解消されていないのかも…

異常な状況を確信したので、ファイルの場所を確認しようとしましたが「WindowsApps」フォルダは、アクセス拒否になっているので、無理にセキュリティの操作をやめ、必要のない「HP Smart」を削除することにしました。

アクセス拒否

スタートの「すべてのアプリ」から「HP Smart」を右クリック → アンインストール で完了しました。

すべてのアプリ

不具合で勝手にインストールされた不要なアプリが削除されました。

ほぼ害はないかもしれませんが…ウィルスと同じような結果なので、もし悪意のあるアプリだったら面倒な状況になるでしょう。
今回はこれで大丈夫だと思いますが、しばらく様子を見ることにします。

「HP Smart」とは

HP Smartは、HPプリンタを使用していつでもどこでも印刷、スキャン、共有するためのアプリとサービスです。

HP Smart を使用して HP プリンタでファイルを印刷、スキャン、共有。HP Smart により簡単に開始でき、「どこでも印刷」やモバイル ファクスといった機能にアクセスできます。

WEBより引用
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