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Microsoft Office がインストール エラー になる 「エラーコード:30016-22」

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Microsoft Office インストールエラー

定期的に、パソコンをクリーンインストールします。
パソコンが多数あるので、1~2か月に1回程度はクリーンインストールしています。
一度に複数のパソコンをクリーンインストールすることもあります。

その都度、Microsoft Office もインストールするのですが、今回は初めてインストールに失敗しました。
何度も同じインストールを行っているのですが、初めての現象でした。

現在使用しているのは、「Office Professional 2021」 です。

2023年1月16日のエラー

エラー メッセージ

問題が発生しました

申し訳ございません。問題が発生しました。

詳細なヘルプについては、オンラインで検索してください。
エラーコード:30016-22

エラー メッセージ

再起動したり、何度トライしても全く症状は変わりません。

考えられる操作をいろいろと実行してもダメ…

問題の原因をヘルプや検索で調べても全く解決になりません…

以前から、同じエラー現象で困っている人がいることは分かりました。

通常、オンライン インストールファイル を使用しているのですが、Office のバージョンが同じでも毎回のように オンライン インストールファイル の容量が変化します。
今回は、オンライン インストールファイル に不具合があった可能性が考えられます。

エラー回避 インストール完了

結局、オフラインのインストールimg をダウンロードして実行したらインストール完了できました。
オフラインimg は4GB以上あり容量が大きいのであまり使用したくありません。

オフライン インストールimg は、32bit・64bit の区別がなく 64bitPC なのに 32bit がインストールされたこともありました…

毎回、「オンライン インストールファイル」を使用していますが、今回は、「オフラインのインストールimg(4.7G)」を使用することでエラーを回避しました。
今回だけのエラー対応です。

2023/01/19

※ 検索数が、かなり急増しているので、同じエラー現象が多数出ているようです。
今回は、パソコンの問題ではなく、Microsoft側に問題がある可能性が高いようです。


参考

久しぶりに オフラインimg を使用したら、またもやエラー発生

エラー メッセージ

インストールできませんでした

申し訳ございません。Office プログラムのインストール中に問題が発生しました。

インターネット接続は機能していますか? メインのハードドライブに十分な空き容量はありますか?

上記の項目を確認してから、もう一度インストールしてみてください。

ヘルプを表示するには、オンラインにしてください。
エラーコード:0-2031(17002)

慌てて操作方法を間違ったようです。
img の中の setup ファイルを直接実行しました)

img マウント操作でインストール完了しました。

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