Microsoft Office インストールエラー
定期的に、パソコンをクリーンインストールします。
パソコンが多数あるので、1~2か月に1回程度はクリーンインストールしています。
一度に複数のパソコンをクリーンインストールすることもあります。
その都度、Microsoft Office もインストールするのですが、今回は初めてインストールに失敗しました。
何度も同じインストールを行っているのですが、初めての現象でした。
現在使用しているのは、「Office Professional 2021」 です。
2023年1月16日のエラー
問題が発生しました
申し訳ございません。問題が発生しました。
詳細なヘルプについては、オンラインで検索してください。
エラー メッセージ
エラーコード:30016-22
再起動したり、何度トライしても全く症状は変わりません。
考えられる操作をいろいろと実行してもダメ…
問題の原因をヘルプや検索で調べても全く解決になりません…
以前から、同じエラー現象で困っている人がいることは分かりました。
エラー回避 インストール完了
結局、オフラインのインストールimg をダウンロードして実行したらインストール完了できました。
オフラインimg は4GB以上あり容量が大きいのであまり使用したくありません。
オフライン インストールimg は、32bit・64bit の区別がなく 64bitPC なのに 32bit がインストールされたこともありました…
毎回、「オンライン インストールファイル」を使用していますが、今回は、「オフラインのインストールimg(4.7G)」を使用することでエラーを回避しました。
今回だけのエラー対応です。
2023/01/19
※ 検索数が、かなり急増しているので、同じエラー現象が多数出ているようです。
今回は、パソコンの問題ではなく、Microsoft側に問題がある可能性が高いようです。
参考
久しぶりに オフラインimg を使用したら、またもやエラー発生
インストールできませんでした
申し訳ございません。Office プログラムのインストール中に問題が発生しました。
インターネット接続は機能していますか? メインのハードドライブに十分な空き容量はありますか?
上記の項目を確認してから、もう一度インストールしてみてください。
ヘルプを表示するには、オンラインにしてください。
エラーコード:0-2031(17002)
img マウント操作でインストール完了しました。
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