NEC Personal Computers, Ltd. System Firmware 1.0.0.88 正常に更新できずエラー 再起動出来なくなる

スポンサーリンク

Windows Update 更新したらエラーになりました

更新とセキュリティにある「Windows Update」で
「NEC Personal Computers, Ltd. System Firmware 1.0.0.88」を告知のまま自動で更新した際に重大なエラー(再起動出来ない)となった記事です。

同じような構成の方は、念のためご注意ください。

NECのパソコンで Windows 10 をリカバリ(復元)ではなくクリーンインストールした
Windows 10 Ver 2004 OSビルド19041.329」を使用中です。

2020/06/26
Windows Update

NEC Personal Computers, Ltd. - Firmware - 1.0.0.88

のアップデートの告知があり、そのまま更新しました。

更新自体は、完了したような…

珍しい部類・タイプの更新だったので、
念のためにデバイスマネージャで確認すると、動作していないことが判明。

再起動が必要だと思い再起動してみると、なんと再起動ができない、パソコンが起動しない。

電源はONのままフリーズしています。

電源ボタン長押しで強制OFFに、再度電源ONで何とか起動することができましたが、
デバイスマネージャーはエラーのまま。
もう一度、再起動してみましたが、やはり起動せずフリーズ状態、強制OFFから電源ONで起動。

2度同じ失敗をしました。

以前のドライバーに戻し、なんとか解決

不具合のドライバーなので
デバイスマネージャーから「ドライバーを元に戻す」を実行して正常にも戻すことができました。

念のため アドバイス

この操作を実行した後は、再起動ではなく一度シャットダウンを実行してください。
その後、再度電源を入れてください。

再起動も正常にできるようになりましたが、一体何だったのでしょうか??
リビジョン・エラー??

Windows Update の告知から更新が実行出来たことが疑問です。

同じ様な構成の方はご注意ください。

以下の画像は、今回正常に戻したデバイスの詳細です。↓
※クリーンインストールしているので初期状態とは、異なるかもしれません。

「System Firmware UEFI 対応システム」となっているので、
UEFI(BIOS)に関するプログラム、または、
Firmware」となっているのでハードウェアシステムの重要な部分に関する情報なのかもしれません。
詳細は確認していませんが、Windows Update に登録する際には、充分に検証を行っているはずなので、今回は想定外だったのかも・・・

追記

NECの該当するパソコンが2台あり、同様の更新が表示されたので検証のつもりで更新を実行したら、検証できず同じ失敗をすることになりました。原因はまだ分かりませんが被害は大きいような気がします。

コメント

タイトルとURLをコピーしました